Tu tranquilidad es lo primero. Aquí te explicamos cómo devolver un producto.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Cómo devolver
Escríbenos a misscalaveras@mediaglobal.es indicando tu número de pedido y te explicamos los pasos. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
Reembolso
Una vez recibida y revisada la devolución, te reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya un error por nuestra parte.
Productos defectuosos
Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos y nos haremos cargo de la sustitución o el reembolso íntegro.